We werken regelmatig voor musea die werken met bezoekersprofielen. Door middel van een bezoekersonderzoek kom je namelijk veel te weten over je bezoekers. Met de resultaten van diverse vragen kun je je bezoekers indelen in verschillende profielen. Je kunt de profielen zelf bedenken naar aanleiding van de resultaten, maar er zijn ook bestaande profielen waar je je bezoekers in kunt delen. In deze blog vertel ik je meer over aantal bestaande bezoekersprofielen.

Whize segmentatie

Een van de profielen is Whize, beter bekend als de Mosaic profielen. Het bestaat uit 11 segmenten en 59 sub segmenten. Elk segment is een soort huishouden. Er wordt hierbij gekeken naar de demografische, socio-economische kenmerken, de levensstijl, cultuur gedrag en de mentaliteit. Vaak wordt er gekeken welke profielen bij de organisatie passen en wordt daar beleid op aangepast.

Mentality-model motivaction

Bij het mentality-model van Motivation worden mensen ingedeeld naar hun levensinstelling. Er zijn 8 sociale milieus waarin mensen worden ingedeeld. Mensen worden ingedeeld naar aanleiding van persoonlijke opvattingen en waarden. Mensen uit hetzelfde milieu delen waarden op het gebied van werk, vrije tijd en politiek. Ze hebben ook overeenkomstige ambities en aspiraties. Elk milieu heeft zijn eigen leefstijl en koopgedrag.

BSR-model

Het BSR-model ontrafelt drijfveren van mensen en wat er moet gebeuren om mensen tot actie over te zetten. Het model kent vier leefstijlen waarin de eigen manier van leven centraal staat. Dit model vertelt over wat je moet doen en waarom je dat moet doen. Door middel van een database hebben ze heel Nederland in kunnen delen in vier groepen: vitaal, harmonieus, controlerend en zekerheid.

Leefstijlvinder

De leefstijlvinder is gebaseerd op het BSR model en verder is ontwikkeld richting vrije tijd en vakantie. Hierin worden de behoeften van mensen meegenomen op het gebied van vrije tijd en vakantie. Ook deze maakt gebruik van een database waardoor ze weten welke groepen er waar in Nederland wonen. Op deze manier kun je gericht marketing gaan voeren op de juiste doelgroepen.

Meer profielen

Er zijn nog meer bezoekersprofielen waar mee gewerkt kan worden. Daarom is het belangrijk om goed te kijken wat je van je bezoekers moet weten en welk profiel daar het beste bij aansluit. Echter kun je de profielen vaak niet zomaar gebruiken, omdat deze zijn ontwikkeld door onderzoeksbureaus en zij de database hebben. Het is ook mogelijk om zelf bezoekersprofielen op te stellen en wij helpen je daar graag bij met een publieksonderzoek.

Tegenwoordig worden er steeds vaker testen gedaan om te kijken wat voor type mensen je in je team hebt. Zelfs bij ons op kantoor hebben we de creativiteitstest gedaan. Creativiteit wordt in een team steeds belangrijker. Niet alleen in de creatieve industrie, maar ook in het bedrijfsleven. Met een MTO kun je ook meten hoe creatief je personeel is.

Op basis van het onderzoek van TNO “Creatief vermogen -  de ontwikkeling van een meetinstrument voor leerlingen op school” hebben we een test ontwikkeld waarmee je creativiteit kunt meten. In deze test wordt er gekeken hoe er gescoord wordt op de 7 aspecten van creatief vermogen.

7 aspecten waarop getest wordt:

Uit de test komen een aantal prototypische profielen naar voren. Hieronder een korte samenvatting per profiel.

9 prototypische profielen:

  1. Creatief vaardig: deze teamleden scoren gemiddeld op alle aspecten. Ze kunnen nog vaardiger worden.
  2. Creatief vaardig 2: deze teamleden scoren net boven gemiddeld op alle aspecten, scoren lager op anders durven zijn. Ze zijn creatief vaardig, maar blijven niet altijd eigen ideeën volgen als anderen het beter weten.
  3. Conformist: deze teamleden scoren gemiddeld op alle aspecten, maar scoren aanzienlijk lager op anders durven zijn. Ze zijn nieuwsgierig, en vindingrijk, maar komen niet op voor de eigen ideeën.
  4. Snelle starter: deze teamleden scoren op de aspecten anders durven zijn en volhardend zijn hoger dan gemiddeld. Ze geven een lagere score voor nieuwsgierig en vindingrijk. Volgen de opdracht en zetten door als het moeilijk wordt, maar nemen geen tijd om nieuwe ideeën te verzinnen.
  5. Minder creatief vaardig: deze teamleden geven een lagere score dan gemiddeld op alle aspecten. Anders durven zijn is nog lager. Ze krijgen geen ruimte om creatief te zijn of hebben een minder creatief vermogen.
  6. Zeer creatief vaardig: deze teamleden scoren op alle aspecten hoger dan gemiddeld. Ze benaderen opdrachten op een creatieve manier en zetten verschillende aspecten in.
  7. Dromer: deze teamleden scoren op nieuwsgierig, vindingrijk en anders durven zijn hoger dan gemiddeld. Ze geven een lagere score op interacterend met anderen. Deze vergeten anderen in hun denken, staan minder open voor bijsturing.
  8. Creatief totdat het moeilijk wordt: deze teamleden scoren gemiddeld, behalve op volhardend. Deze score is lager. Ze scoren bovengemiddeld voor anders durven zijn. Ze gaan door als andere het geen goed idee vinden. Maar haken af als het moeilijk is of onzeker of het wel zal lukken.
  9. Authentiek: deze teamleden scoren lager dan gemiddeld op alle aspecten. Op anders durven zijn juist hoger. Deze teamleden worden gedreven door zich te willen onderscheiden en het op een eigen manier te doen. Minder door mogelijkheden van een opdracht of de feedback van anderen.

Wanneer je een team gaat samenstellen en je houdt rekening met de bovenstaande profielen wil je een mix van een aantal profielen. Je wilt personen die open staan voor andere ideeën, personen die met andere ideeën komen. Maar ook personen die nog vaardiger willen worden. Door een mix van profielen in je team te hebben worden de profielen versterkt en daag je teamleden uit om zich verder te ontwikkelen.

Ben je nieuwsgierig geworden hoe creatief je medewerkers zijn, neem hier contact op met ons en we kijken wat we voor je kunnen betekenen.

Creativiteit wordt omschreven als een van de belangrijkste 21st-century skills. Maar wat betekent creativiteit nou eigenlijk? Creativiteit wordt op verschillende manieren gedefinieerd. Dit is vaak afhankelijk vanuit het perspectief van waaruit je er naar kijkt. Je kunt het bijvoorbeeld op artistiek niveau bekijken, maar ook hoe iemand een project opzet of denkt. Veel mensen zien creativiteit als de mate waarin iemand nieuwe ideeën kan bedenken. Maar creativiteit is veel meer dan dat.

Uit onderzoek is gebleken dat creativiteit bestaat uit 7 aspecten. Dit zijn:

Bij deze aspecten kun je denken aan dat je vragen stelt, problemen verkent, onderzoekt, doorgaat als het moeilijk is, durven, nieuwe dingen maken, verschillende oplossingsmogelijkheden bedenken, feedback geven en ontvangen (gevraagd en ongevraagd), reflecteert op product en proces, aan (je eigen) kwaliteitsnormen voldoet en in staat bent beslissingen te maken.

Creativiteit kent dus verschillende invalshoeken, die alle zeven nodig zijn om volledig tot ontwikkeling te komen. Hierdoor kunnen mensen op verschillende manieren creatief zijn. Wanneer je iemand een test zou laten maken, dan zal je ook zien dat deze op sommige punten beter scoort dan andere. Waar het ene aspect in ‘de aard van het beestje’ zit, kan de andere getraind worden. Je kunt bijvoorbeeld oefenen om feedback te geven en te ontvangen.

Maar waar ben jij sterk in en waar moet of wil je aan werken? Daarvoor kan je een creativiteitstest doen. Nieuwsgierig? Helaas kunnen we je nog niet doorverwijzen naar een dergelijke test. Wij zijn de test praktisch toepasbaar aan het maken.

Ericssonstraat 2
5121 ML  Rijen
Nederland
Claudia’s hart ligt bij onderzoek. Haar werkwijze is heel persoonlijk; ieder onderzoek vraagt tenslotte om maatwerk. Samen met de klant formuleert ze doelen, die ze vervolgens ook realiseert. Daarbij is ze volkomen transparant en deelt ze graag haar kennis en ervaring met anderen via haar laagdrempelige digitale cursussen en e-books.
© 2022 Claudia de Graauw. Alle rechten voorbehouden.
homeenvelopesmartphone