Bezoekerservaringen in het Zuiderzeemuseum

HomeBezoekerservaringen in het Zuiderzeemuseum
22 november 2017

bezoekerservaringen in het zuiderzeemuseum

Het Zuiderzeemuseum wil graag de bezoekerservaring verbeteren. Hiervoor willen ze weten hoe bezoekers het museum en al zijn onderdelen ervaren, zoals tentoonstellingen, informatievoorziening in het museum, maar ook de communicatie voor het bezoek en de connectie tussen het binnen- en het buitenmuseum. In fase één hebben we met verschillende werkvormen gekeken welke informatie de medewerkers nodig hebben om hun werk beter te kunnen doen en beter in kunnen spelen op de wensen en behoeften van de bezoekers. In fase twee hebben we een monitor opgezet. De bezoekers kunnen digitaal of op papier een vragenlijst invullen en er worden door de medewerkers interviews gehouden met bezoekers. Door de bezoekerservaringen te meten per tentoonstelling kunnen we tot verbeterpunten komen.

Lees meer:

Gerelateerde blogs

20 september 2022
Inventarisatie-onderzoek: wat is het en wanneer zet je het in?

Bij iedere onderzoeksvraag hoort een eigen manier van onderzoeken. Bij de ene onderzoeksvraag is het antwoord het beste te vinden door het doen van kwalitatief onderzoek. Bij de andere vraag past kwantitatief onderzoek juist beter.

Lees meer
16 augustus 2022
Voor- en nadelen van bezoekersprofielen

Regelmatig horen we van culturele organisaties dat ze gebruik maken van bezoekersprofielen. Deze moeten wij dan meenemen in de analyse […]

Lees meer
19 juli 2022
7 tips om EVI in te voeren

In een ander blog hebben we verteld wat EVI inhoudt en wat je er mee kunt doen. Wanneer een penvoerder van Cultuureducatie […]

Lees meer
21 juni 2022
Criteria voor goed onderzoek

In de afgelopen periode hebben we een aantal blogs geschreven over waar goed onderzoek aan moet voldoen. In deze blog […]

Lees meer
Ericssonstraat 2
5121 ML  Rijen
Nederland
Claudia’s hart ligt bij onderzoek. Haar werkwijze is heel persoonlijk; ieder onderzoek vraagt tenslotte om maatwerk. Samen met de klant formuleert ze doelen, die ze vervolgens ook realiseert. Daarbij is ze volkomen transparant en deelt ze graag haar kennis en ervaring met anderen via haar laagdrempelige digitale cursussen en e-books.
© 2022 Claudia de Graauw. Alle rechten voorbehouden.
homeenvelopesmartphone