Gebruik je bezoekersonderzoek voor verantwoording

Gebruik je bezoekersonderzoek voor verantwoording
Instellingen die een subsidie of sponsoring ontvangen moeten daarvoor een verantwoording schrijven. In deze verantwoording moet informatie staan over de bezoekers: hoeveel bezoekers, waar komen ze vandaan en met name wat je bereikt bij bezoekers: de impact. Continue reading
Continue reading...

Wat kun je met de gegevens die je verzamelt van je bezoekers?

Wat kun je met de gegevens die je verzamelt van je bezoekers?
Veel instellingen verzamelen informatie over de eigen bezoekers, maar doen er niet veel mee. Ze kijken vaak naar de aantallen en wanneer deze bezoekers zijn geweest. Maar ondertussen wordt er veel meer informatie verzameld. Wat kun je met deze gegevens? Continue reading
Continue reading...

Hoe verwerk je feedback van vrijwilligers? #7 tips

Hoe verwerk je feedback van vrijwilligers? #7 tips
Vrijwilligers zijn onmisbaar in het culturele veld. Ze dragen met liefde zorg voor je organisatie en staan vaak in direct contact met je bezoekers. Vaak ontvangen ze vanuit de bezoekers (on)gevraagd feedback die belangrijk kan zijn voor de bezoekersbeleving. Of ze merken zelf dingen op die aan tot een betere service leidt. Maar hoe verwerk je als organisatie de feedback op een efficiënte manier? We geven je 7 tips. Continue reading
Continue reading...

Bezoekersonderzoek: welke onderzoeksmethoden kun je gebruiken

Bezoekersonderzoek: welke onderzoeksmethoden kun je gebruiken
Er zijn verschillende manieren om bezoekersonderzoek uit te voeren. Welke onderzoeksmethode het meest efficiënt werkt, is afhankelijk van het doel van je onderzoek, en wat je nodig hebt om dit doel te bereiken. Continue reading
Continue reading...

Beslissingen maken naar aanleiding van bezoekersonderzoek

Beslissingen maken naar aanleiding van bezoekersonderzoek
Het wordt tegenwoordig steeds belangrijker om een bezoekersonderzoek binnen de organisatie uit te voeren. Je wilt het doen om bepaalde beslissingen te maken of om je te verantwoorden bij partners of subsidiegevers. Ik leg je uit hoe je een bezoekersonderzoek doet en wat je met de resultaten kan. Continue reading
Continue reading...

Wat kan een bezoekersonderzoek voor jou betekenen?

Wat kan een bezoekersonderzoek voor jou betekenen?
Van een bezoekersonderzoek kun je leren. Je kunt leren wat de bezoekers vinden van je tentoonstelling, voorstelling, activiteit of het hele museum. Het gaat niet alleen over het verbeteren van de bezoekerservaring, maar ook over het over brengen van de boodschap. Continue reading
Continue reading...

Jongeren: Een moeilijk te bereiken doelgroep?

Jongeren: Een moeilijk te bereiken doelgroep?
Veel instellingen hebben programma’s of activiteiten gericht op het voortgezet onderwijs. Jongeren zijn een interessante doelgroep omdat zij in een fase zitten waarin ze zichzelf leren kennen en waarin hun brein zich nog volop aan het vormen is Continue reading
Continue reading...

Kwaliteit van cultuureducatie meetbaar maken

Kwaliteit van cultuureducatie meetbaar maken

Kwaliteit van cultuureducatie meetbaar maken

Steeds vaker hoor ik de roep om kwaliteit voor cultuureducatie. Zo ook op de conferentie ‘Wie doet wat?’ (26 augustus 2011 door Cultuurnetwerk Nederland en Kunstfactor). Volgens Piet Hagenaars (directeur Cultuurnetwerk Nederland) schort het momenteel Continue reading

Continue reading...