Er zijn verschillende manieren om bezoekers te bevragen. Wij maken graag een combinatie van verschillende methodes. Eén methode op zich is natuurlijk ook voldoende om informatie te verkrijgen bij je bezoekers. De verschillende methodes hebben ook verschillende doelen. Wanneer kies je nou voor welke methode? Hieronder heb ik een kort overzicht gemaakt met het doel per methode.

  1. Scheurkaartje: Het doel van scheurkaartjes is om veel bezoekers in een korte tijd bevragen. Je kunt echter maar 2 of 3 vragen stellen. Deze methode wordt veel gebruikt bij activiteiten met veel bezoekers die dan snel een paar antwoorden kunnen geven aan het einde van de activiteit. (lees hier meer informatie over scheurkaartjes)
  2. Korte interviews: Het doel van korte interviews is om in een korte gesprek bezoekers te bevragen naar beweegredenen. Je kunt hierdoor dieper ingaan op antwoorden in een beperkte tijd. Doordat je veel bezoekers spreekt kun je ook antwoorden met elkaar vergelijken. (lees hier meer informatie over korte interviews)
  3. Observeren: Het doel van observeren is het gedragingen van bezoekers achterhalen. Door je bezoekers te observeren weet je wat de aandacht trekt en waar bezoekers snel doorlopen. Je kunt door te observeren ook reacties zien van je bezoekers. (lees hier meer informatie over observeren)
  4. Vragenlijst: Het doel van een vragenlijst is op veel informatie van veel bezoekers krijgen. Je kunt je bezoekers in een korte tijd veel vragen stellen. De antwoorden kun je met elkaar vergelijken. (lees hier meer informatie over vragenlijsten)

Wij maken regelmatig combinaties van de verschillende methodes, omdat ze elkaar versterken. Zo kun je eerst je bezoekers observeren en ze daarna een vragenlijst laten invullen of juist een korte interview met ze houden. Zo zijn er vele mogelijkheden en wij denken graag met je mee. Benieuwd hoe we je kunnen helpen, kijk hier voor meer informatie.

Impact tentoonstelling meten CODA Apeldoorn

Voor CODA Apeldoorn hebben we de impact van de tentoonstelling CODA Paper Art 2019 in beeld gebracht. Deze tentoonstelling wordt iedere twee jaar gehouden. Door de impact te meten kan het museum zich verantwoorden naar subsidiërende fondsen en kunnen ze er zelf van leren.  De nadruk lag bij dit onderzoek op het effect van de tentoonstelling zelf, de marketing & communicatie en de waardering van het museumcafé. Aan de hand van hoofd- en deelvragen is een digitale vragenlijst gemaakt die bezoekers van de tentoonstelling ter plekke konden invullen. Aan de hand van deze vragenlijst zijn data verzameld en hebben wij de onderzoeksresultaten aan CODA gepresenteerd.  We hebben een analyse en een plan voor de komende periode geschreven aan de hand van de verzamelde data.

Lees meer:

Impact meten van tentoonstelling

Museum Volkenkunde wilde graag de impact weten van haar tentoonstelling 'Bali, Welcome to Paradise'. Hiervoor hebben we twee meetinstrumenten ontwikkeld. Een observatieformulier en een vragenlijst. Voor de observaties hebben we medewerkers opgeleid om observaties te doen in de diverse zalen binnen de tentoonstelling. Tevens werden aan het eind van de tentoonstelling bezoekers gevraagd om een vragenlijst in te vullen.
Zo hebben we gekeken en gevraagd naar de impact die de tentoonstelling maakt op bezoekers, hoe in een volgende tentoonstelling meer impact gemaakt kan worden en of er aanpassingen in de tentoonstelling gemaakt moeten worden bij de verhuizing naar het Tropenmuseum.
Voor dit onderzoek is gekozen om een interactief rapport te schrijven, hiermee is gebruikt gemaakt van een beeldende rapportage met linkjes binnen het rapport zodat er per zaal dieper op de materie ingegaan kon worden.

Lees meer:

Ericssonstraat 2
5121 ML  Rijen
Nederland
Claudia’s hart ligt bij onderzoek. Haar werkwijze is heel persoonlijk; ieder onderzoek vraagt tenslotte om maatwerk. Samen met de klant formuleert ze doelen, die ze vervolgens ook realiseert. Daarbij is ze volkomen transparant en deelt ze graag haar kennis en ervaring met anderen via haar laagdrempelige digitale cursussen en e-books.
© 2022 Claudia de Graauw. Alle rechten voorbehouden.
homeenvelopesmartphone