Wanneer je interviews afneemt kun je veel te weten komen. Je verzamelt voornamelijk kwalitatieve data. (Er zijn enkele trucjes om ook kwantitatieve data te verzamelen.) Nog voordat je interview start, is het van belang dat je je interviewvragen goed gedefinieerd hebt. Want vragen stellen doe je niet voor de lol: ze moeten uiteindelijk antwoord geven op de hoofdvraag van je onderzoek. Daarom geef ik je tips hoe je je interviewvragen zo goed mogelijk vormgeeft:

  1. Zorg dat je helder geformuleerde hoofd- en deelvragen paraat hebt.
  2. Stel vragen op die aansluiten bij je hoofd- en deelvragen. Om er zeker van te zijn dat je ze allemaal kunt beantwoorden, zet je achter iedere vraag bij welke hoofd- of deelvraag de vraag aansluit.
  3. Zet de vragen op een logische volgorde waarmee je overlap voorkomt.
  4. Voorzie je interviewvragen van een introducerende tekst. Hierin staat waarom deelnemers worden geïnterviewd en hoe lang het interview duurt.
  5. Formuleer je vragen zo, zodat de geïnterviewde ze begrijpt. Je kunt dit testen door het protocol te oefenen met je collega. Zo merk je ook of je vragen in de juiste volgorde gesteld worden.
  6. Zorg dat je vragen objectief worden gesteld. Hierdoor voorkom je vooroordelen die ertoe leiden dat het onderzoek de verkeerde antwoorden geeft en blijft er ruimte om door te vragen tijdens je interview. Vooroordelen komen voor als je leidende vragen stelt zoals ‘Vind je ook niet dat’, ‘zou je…?’ of ‘Klopt het dat…?’.
  7. Zorg ervoor dat er ruimte is om verdiepende vragen te stellen. Verdiepende vragen beginnen met ‘waarom’, ‘hoe’, ‘wat’ en ‘wie’. In deze vragen vind je dé ‘goudklompjes’ die speciale inzichten voor je onderzoek opleveren.
  8. Stel een afsluitende tekst op met uitleg over wat er met de uitkomsten van het gesprek gebeurt.

Tot slot wil ik je meegeven dat het belangrijk is om objectief te blijven tijdens het interview. Je eigen mening speelt hierin geen rol. Zorg ervoor dat de geïnterviewde zijn eigen verhaal kan vertellen.

Meer tips om je interview goed voor te bereiden? Lees dan mijn blog ’10 tips om een interview voor te bereiden’ of ’15 tips voor een goed interview’.

Evaluatie Muziekcoöperatie Peize

Per 2019 heeft de gemeente Noordenveld de cultuursubsidie voor het dorp Peize uitbesteed aan de Muziekcoöperatie Peize. Dit eerste jaar is aangemerkt als experiment door de gemeente. Dit experiment loopt door in 2020. De gemeente heeft aangegeven het experiment te willen evalueren, om zo een besluit te kunnen nemen over de toekomst van het experiment. Om het experiment te evalueren worden er interviews gehouden met personen van het bestuurd van de Muziekcoöperatie, maar ook met aanvragers van de subsidie. Tevens wordt er met een jurist bekeken of de cultuursubsidie op een juiste wijze wordt beheerd.

Lees meer:

Evaluatie Cultuureducatie met Kwaliteit: Nieuwe Veste Breda

Nieuwe Veste in Breda is penvoerder voor het programma Cultuureducatie met Kwaliteit (CMK) en heeft het programma De Ontdekking ontworpen waarmee scholen zelf een cultuurprogramma op maat kunnen samenstellen. Nieuwe Veste wil het effect van het programma op het onderwijs meten en inzicht krijgen in het succes van de aanpassingen die in 2019 zijn doorgevoerd en verbeterpunten benoemen die in 2020 moeten leiden tot verbeteringen.
Om de impact van het programma De Ontdekking te meten en te verbeteren is er ingezet op kwalitatief onderzoek. Hiervoor maken we gebruik van bestaande data en verzamelen we nieuwe informatie middels telefonische interviews met een steekproef aan scholen uit het primair onderwijs en kinderdagverblijven. We ronden de meting af met een groepsgesprek met het onderwijs en culturele aanbieders om de uitkomsten van de meting te duiden: wat moet er worden gedaan met de resultaten.
Aan de hand van het onderzoek brengen we adviezen uit om De Ontdekking te verbeteren.

Lees meer:

Doelbereik BOI

Rijkswater staat wil inzicht in het doelbereik van het programma Boi, Beoordelings- en Ontwerp Instrumentarium primaire waterkeringen. Om inzicht in dit doelbereik te krijgen zijn de doelen meetbaar gemaakt. Vanuit hier zijn ondera andere  vragenlijsten ontworpen voor  verschillende groepen respondenten. Aan de hand van de verschillende meetinstrumenten wordt jaarlijks data verzameld en geanalyseerd om te rapporteren over de voortgang van het programma.  Met deze informatie worden verbeteringen  door gevoerd in het programma. Er wordt een visuele rapportage opgeleverd en een databestand waarmee het integraal projectmanagement team de resultaten kan bekijken en gebieden kunnen vergelijken.

Lees meer:

Ericssonstraat 2
5121 ML  Rijen
Nederland
Claudia’s hart ligt bij onderzoek. Haar werkwijze is heel persoonlijk; ieder onderzoek vraagt tenslotte om maatwerk. Samen met de klant formuleert ze doelen, die ze vervolgens ook realiseert. Daarbij is ze volkomen transparant en deelt ze graag haar kennis en ervaring met anderen via haar laagdrempelige digitale cursussen en e-books.
© 2022 Claudia de Graauw. Alle rechten voorbehouden.
homeenvelopesmartphone